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用水常識


戶表用戶用水常識

[ 信息發布:本站 | 發布時間:2017-07-28 | 瀏覽:3242次 ]

戶表用戶是指由創威水務公司直接抄表到戶的自來水用戶,用戶不在物業或單位繳納水費,而是通過銀行卡直接向自來水公司繳納水費。2010年之后新建的社會住宅小區基本都由創威水務公司直接抄表到戶。

(1)、交房時,住戶需與物業或開發單位做好水表的抄讀和交接工作。交接時請用戶確認水表及閥門位置,以便家中漏水、維修時關閉閥門,減少損失。

(2)、小區戶表采用光電直讀水表計量用戶水量,當月水量集抄后無線遠傳到創威水務收費平臺,由簽約銀行從用戶銀行儲蓄卡中扣繳水費,請用戶確保儲蓄卡中有足量余額。儲蓄卡余額不足時會造成扣繳水費失敗,影響正常用水。此時,用戶需及時到供水客服大廳支付現金,方可開閥通水。

(3)、用戶用水繳費銀行儲蓄卡的辦理:

新入住小區,由簽約銀行與物業約定時間,簽約銀行上門集中辦理,用戶需攜帶身份證和購房證明等資料,同時簽定《寶雞市城區抄表到戶供用水合同》,登記用戶聯系電話。辦理完儲蓄卡,由創威水務工作人員開閥通水。

未參加集中辦理的用戶需要辦理時,請帶身份證和購房證明等資料,到簽約銀行辦理相關手續。

(4)、用戶應及時提供有效的聯系電話,以便用戶能及時獲得用水量、水費、停水信息等通知服務。

(5)、用戶住房暫不居住時或管道維修等原因突然停水時,請關閉水表前后用水閥門,以免發生漏水和產生水量給自己造成損失。如出現水量異常,用戶應及時進行戶內漏水排查,可先停用戶內所有用水器具,觀察水表指針是否轉動,若仍然出現持續順時針勻速轉動,就可能存在漏水。坐便器是一個比較容易漏水的地方。



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